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Última actualización: octubre de 2026.
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Qué datos tratamos
Los que escribís en los formularios (nombre, empresa o consultorio, correo, teléfono, producto de interés y logo), los de tu pedido y los de tu cuenta si la creás. Además, si aceptás, datos de navegación: páginas vistas, clics, identificadores de cookies y grabaciones de sesión sin contenido de formularios.
Para qué los usamos
Responder tu cotización y coordinar tu pedido; procesar compras y entregas; entender qué páginas sirven y cuáles no; y, solo con tu permiso de publicidad, mostrarte nuestros productos en Instagram y Facebook.
Herramientas de terceros
Google Analytics 4 y Microsoft Clarity (medición) y Meta Pixel (publicidad). Google Tag Manager solo administra esas etiquetas y no se activa sin tu consentimiento. Cada herramienta recibe identificadores técnicos y datos de uso, no el contenido de tus formularios.
Base legal y consentimiento
Tratamos datos de navegación con tu consentimiento previo, informado y revocable, conforme a la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales. Los datos de tu pedido se tratan para ejecutar la relación comercial que pediste.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de navegación, mientras tu consentimiento esté vigente o hasta que lo retires. Los datos de pedidos y facturación, durante el plazo que exija la normativa fiscal y contable aplicable.
Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos, y retirar el consentimiento en cualquier momento sin que eso afecte pedidos ya realizados. Escribinos por WhatsApp y lo gestionamos. También podés acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).
Tu decisión actual
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¿Dudas sobre un pedido? Escribinos.